CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI SERVIZI
Ultimo aggiornamento il 12.12.2023.
Accettazione delle condizioni
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni") si applicano a tutti i servizi di coaching forniti da Fill-Up (di seguito "Il Coach" o "Fill-Up"). L'accettazione di un servizio implica l'accettazione di queste Condizioni.
Oggetto del contratto
Il Cliente accetta di acquistare, e Fill-Up accetta di fornire, servizi di coaching conformi a quanto specificato nel preventivo o nella proposta personalizzata inviata al Cliente.
Durata del contratto
La durata del contratto è specificata nel preventivo o nella proposta personalizzata. Qualsiasi estensione del periodo di coaching sarà concordata tra le parti.
Modalità di pagamento
Il Cliente si impegna a effettuare i pagamenti nei termini e alle condizioni specificate nel preventivo o nella proposta personalizzata emessa da Fill-Up.
Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza su tutte le informazioni confidenziali ottenute durante il periodo di coaching.
Forma del mandato e assenza di garanzie
- Il presente contratto assume la forma del mandato, con il Cliente che incarica Fill-Up di fornire servizi di coaching.
- Il Cliente comprende e accetta che il coaching è un processo di sviluppo personale e professionale e che Fill-Up non può garantire alcun risultato specifico. Fill-Up metterà in atto gli sforzi professionali e le competenze per fornire il servizio di coaching in conformità con le migliori pratiche del settore.
- Il Cliente riconosce che i risultati del coaching dipendono dalla sua partecipazione attiva, impegno e responsabilità nel processo.
Diritti dell'interessato
- I clienti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l'elaborazione dei propri dati personali. Hanno anche il diritto di opporsi all'elaborazione per motivi legittimi.
- Le richieste relative ai diritti dell'interessato saranno gestite tempestivamente e in conformità con la legge applicabile.
- Le richieste di accesso, eliminazione o modifica dei propri dati personali devono essere inviate per email a info@fill-up.ch
Modifiche e annullamento del servizio
- Fill-Up si riserva il diritto di apportare modifiche ai servizi di coaching, compresa la struttura e la durata delle sessioni, previa comunicazione al Cliente.
- Il Cliente può annullare il servizio di coaching notificando Fill-Up per iscritto (e-Mail). In caso di annullamento, verrà applicata la politica di rimborso specificata nel preventivo o nella proposta personalizzata.
Responsabilità e limitazione di responsabilità
Fill-Up non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso dei servizi di coaching, inclusi, ma non limitati a, danni diretti, indiretti, speciali o conseguenti.
Forza maggiore
Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore che impediscono l'adempimento delle obbligazioni contrattuali.
Legge e foro applicabile
Il presente contratto è regolato dalla leggi svizzere in materia. Eventuali controversie saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di CH-6900 Lugano.